İade ve Değişim Politikası

İnegöl Mobilya Sepeti İade ve Değişim Politikası

Seven Kids olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Genç odası mobilyalarınızı satın aldıktan sonra, aşağıdaki iade ve değişim koşullarımız geçerlidir:

1. İade Koşulları

Ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.
İade talebinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.

İade Süreci:

İade talebinizi 0538 593 67 87 numarasından ya da e-posta yoluyla bize iletin.
Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese özel nakliye firması aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacak ve iade işlemi 7-14 iş günü içinde tamamlanacaktır.

İade Kargo Ücreti:

İade işlemlerinde nakliye ücreti, hasarsız ve hatasız ürünlerde müşteriye aittir.
Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse, nakliye ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

2. Değişim Koşulları

Ürününüzü farklı bir model veya renk ile değiştirmek isterseniz, değişim talebinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
Değişim talebinin onaylanabilmesi için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması şarttır.
Değişim işlemlerinde yeni ürünün fiyat farkı ve nakliye ücreti müşteriye aittir.

3. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Teslimat sırasında paketinizi kontrol edin. Eğer herhangi bir hasar fark ederseniz, teslim almayın ve durumu hemen bize bildirin.
Eksik parça veya montaj sorunu yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Destek ve Bilgi İçin:

???? 0538 593 67 87

İnegöl Mobilya Sepeti olarak her zaman yanınızdayız!